গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

রিজওয়ার্ডসে, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের রিজ শব্দ জেনারেটর এবং সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

রিজওয়ার্ডস ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা (ব্যবহারের সীমা পরিচালনার জন্য)
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ভিজিটের তারিখ এবং সময়
• আমাদের সাইটে আপনার দেখা পৃষ্ঠাগুলো
• ভাষার পছন্দ

স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ডেটা:

• দৈনিক ব্যবহারের কাউন্টার (local storage)
• ভাষার পছন্দ
• ইন্টারফেস সেটিংস

আমরা সংগ্রহ করি না: নাম, ইমেইল, ফোন বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য যদি না আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• রিজ জেনারেটর প্রদান এবং উন্নতির জন্য
• দৈনিক ব্যবহারের সীমা পরিচালনার জন্য (৩০টি বিনামূল্যে তৈরি)
• অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য (ভাষা, পছন্দ)
• সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ
• অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ
• প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সমস্যা সমাধান

আমরা ব্যবহার করি না আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, বিনিময় বা স্থানান্তর করি না, নিম্নলিখিত ক্ষেত্র ছাড়া:

• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন
• অধিকার সুরক্ষা: আমাদের বা অন্যদের অধিকার সুরক্ষার জন্য
• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত অংশীদার যারা আমাদের সাহায্য করে (কঠোর গোপনীয়তার শর্তে)

সব সেবা প্রদানকারী আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• এনক্রিপশন: সব যোগাযোগের জন্য HTTPS
• স্থানীয় সংরক্ষণ: বেশিরভাগ ডেটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত
• ন্যূনতম সংগ্রহ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ
• নিয়মিত আপডেট: আমরা সিস্টেম আপডেট রাখি
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস

তবে, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়।

৬. কুকিজ এবং স্থানীয় সংরক্ষণ

আমরা স্থানীয় সংরক্ষণ (local storage) এবং ন্যূনতম কুকিজ ব্যবহার করি:

• ব্যবহার কাউন্টার: দৈনিক সীমা ট্র্যাক করা (৩০টি তৈরি)
• ভাষার পছন্দ: নির্বাচিত ভাষা মনে রাখা
• UI সেটিংস: ব্যবহারকারী ইন্টারফেস পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা ব্যবহার করি না ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের কুকিজ।

৭. আপনার অধিকার (GDPR)

জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কী ডেটা আছে তা জানার
• সংশোধনের অধিকার: ভুল ডেটা সংশোধন করার
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার
• সীমিতকরণের অধিকার: প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা পাওয়ার
• আপত্তির অধিকার: প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর

এই অধিকার প্রয়োগের জন্য, যোগাযোগ বিভাগে উল্লিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ডেটা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখি:

• ব্যবহার কাউন্টার: প্রতি ২৪ ঘন্টায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
• ভিজিট লগ: নিরাপত্তার জন্য ৩০ দিন ধরে রাখা হয়
• স্থানীয় ডেটা: আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী করে ১২ মাস ধরে রাখা হয়

এই সময়সীমার পর, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৯. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

প্রযুক্তিগত কারণে (যেমন CDN, হোস্টিং) আপনার ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের দেশে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে।

যখন এটি ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রদানকারীরা GDPR মানদণ্ড মেনে চলে
• উপযুক্ত সুরক্ষা গ্যারান্টি রয়েছে
• শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়

বেশিরভাগ ডেটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে।

১০. নাবালক

রিজওয়ার্ডস ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

EU-তে ১৩-১৬ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন।

আমরা যদি আবিষ্কার করি যে উপযুক্ত সম্মতি ছাড়াই একটি নাবালকের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

১১. নীতিতে পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা তা করি:

• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব
• এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব

আমরা আপনাকে আপডেটের জন্য মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা চেক করার পরামর্শ দিই।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• FAQ পৃষ্ঠার মাধ্যমে
• সোশ্যাল মিডিয়ায় (TikTok, Instagram, Twitter)
• আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে

আমরা GDPR অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ GDPR লঙ্ঘন করে তাহলে আপনার উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রয়েছে।